No ano de 2017 os pequenos negócios eram estimados em 17,5 milhões no Brasil, segundo Sebrae (2017), sendo que o setor do comércio respondia por 42,2% e serviços por 36,6% desse total. Dados do próprio Sebrae (2016) apontava no ano de 2012 um índice de fechamento de 24%, nos primeiros dois anos nas empresas Catarinenses. Alguns motivos fazem essa realidade perpetuar e, um deles, que se destaca são as práticas de gestão. Percebe-se uma certa miopia no mercado, onde se acr